适用页面与修订
先说明这份内容管哪些地方，以及条款变了怎么通知您。
- 覆盖的页面：首页、安卓专区、内容观察、帮助中心等各栏目，也包括从这些页面打开的条目。
- 修订怎么体现：条款调整后会在页首更新版本号，并在修订说明里写清这次动了哪一部分。
- 新版何时生效：自发布起生效；涉及信息处理方式的调整，会在首页与内容观察给出提示。
- 一并阅读：访问规则与内容使用写在使用协议里，两处说法不一致时，按对您更有利的一条执行。
隐私保护
您的信息去了哪里、留了多久，这里逐条写明白
日博真人会馆靠内容与入口指引服务回访用户，过程中会接触到少量与您有关的信息。下面七条讲清这些信息从哪里来、用在哪里、存多久，以及您可以提出哪些要求，读完大约六分钟。
最近修订 · 第 4 版
本次补充了外部服务与保存期限的说明，新版自发布之日起替换旧版条文。
记录哪些信息
信息有两路来处：一路由您亲手交给我们，一路是页面运行时自然留下的。
您主动提供的
- 咨询时填写的邮箱与称呼
- 您描述的机型、系统版本与遇到的问题
- 为说明情况而附上的补充文字或截图
页面自动记录的
- 访问时间，以及停留过的页面地址
- 浏览器名称、系统版本与设备型号
- 大致访问地区，精确到城市一级
- 页面加载失败或报错的记录
无论走哪一路，都不会要求您提供与所问事项无关的身份材料。
信息用在哪里
每一次记录都有明确去处，不多走一步。
- 把内容送到您面前：按您所在栏目加载对应的条文、版本说明与入口。
- 把问题查清楚：结合机型与报错记录，判断是设备适配问题还是网络问题。
- 把风险挡在外面：识别异常访问与重复提交，保护站点与正在访问的您。
- 把体验改好：看哪些页面被反复翻阅、哪些入口不容易被找到。
- 把咨询回到底：留存与您的往来邮件，下次接话不必从头讲一遍。
这些信息不用于与上述无关的用途，也不出售、出租或交换给其他人。
Cookie 与存储
浏览器里那几块小存储，只为让您下次回来少走几步。
- 记住阅读偏好：字号大小，以及上次停留的栏目。
- 减少重复提示：记住提示条是否已经被关闭，避免反复弹出。
- 看栏目冷热：汇总各栏目被翻阅的次数，判断哪里该加重笔墨。
打开浏览器的设置项，可以查看、清除或屏蔽这些存储。屏蔽之后，全部条文与栏目仍能正常阅读，只是每次回来都要重新点进栏目，提示条也会重新出现。本站不使用跨站追踪您在其他网站浏览行为的存储方式。
外部服务与共享
页面能顺畅打开，用到了几类外部服务。
- 字体与图标：加载正文所用的中文字体与按钮图标。
- 访问统计：汇总各栏目被翻阅的次数，供栏目调整参考。
- 内容分发与加速：让不同地区的访客打开页面时速度接近。
- 邮件收发：承接客服邮箱的来信与回信。
这些服务各自按其规则处理收到的数据，我们只交出完成上述功能所必需的部分。站点与 6 家内容与技术合作方保持长期协作，接入范围以支撑页面正常运行为限。除法律法规要求外，您的咨询内容与联系方式不会交给与您无关的第三方。
留存与保管
留多久，取决于这条信息当初为什么被记下来。
| 信息类型 | 保留时长 | 留着做什么 |
|---|---|---|
| 咨询往来邮件 | 处理完毕后 24 个月 | 便于接着上一次的问题继续跟进 |
| 访问日志 | 12 个月 | 排查故障，安排访问容量 |
| 设备与错误记录 | 6 个月 | 定位机型兼容问题 |
- 数据存放在受控的服务器环境中，传输过程加密。
- 查看权限按职责分配，只有经手相关事项的成员可以接触。
- 到期记录定期清理；人员变动时同步收回权限。
- 内容团队共 11 人，分内容编辑、适配测试与客服运营三组，各自可见的范围与手上做的事对应。
查询与删除
关于您自己的信息，您可以随时提出四类要求。
- 查询：想知道我们手里有哪些与您有关的记录。
- 更正：机型、称呼或联系邮箱写错了，帮您改过来。
- 删除：不再需要我们保留，把相关记录清掉。
- 撤回同意：对某一类处理不再同意，我们会停止相应操作。
到咨询服务页留下您的邮箱与具体请求，写清大致时间与当时使用的邮箱，便于快速找到对应记录。工作日 9:00 至 18:00 提出的请求，通常在 24 小时内得到首次答复。删除类请求在确认身份后处理；法律要求继续留存的部分，会在期限届满后删除。